サポート

スマレジアカウントでログインするだけですぐにご利用いただけます。ログイン後、スプレッドシートのような画面で商品・部門・在庫などのデータを確認・編集できます。

はい、必須です。スマGridはスマレジのデータと連携するサービスです。スマレジのアカウントをお持ちでない場合はご利用いただけません。

はい、5日間の無料トライアルをご用意しています。クレジットカード不要でお試しいただけます。スマレジのアプリマーケットからご契約後すぐにお使いいただけます。

はい、セルの選択・コピー・ペーストが可能です。

行データの状態を確認する列となります。状態列には「新規」「更新」「エラー」が表示されます。新規データを登録した場合は「新規」、行データを変更した場合は「更新」、入力エラーがある場合は「エラー」と表示されます。

はい、戻せます。グリッド上でデータを変更したり行を削除しても、即時スマレジに保存されるわけではありません。保存ボタンを押下して反映を確定するまでは、Ctrl+Z のショートカットキーや画面上部の「元に戻す」ボタンから誤った操作を取り消すことができます。

はい、変更できます。各シートに表示列の管理機能がございます。表示する列・表示しない列を指定してシートを見やすくご利用いただけます。

はい、変更できます。表示列の管理ダイアログを開くと、各列の左端にドラッグハンドルが表示されます。ハンドルをドラッグ＆ドロップして好みの順番に並べ替えてから「適用」を押してください。

シート上のセルをドラッグしたり、Shift＋セルクリックで複数のセルをアクティブにできます。複数セルがアクティブになると「値を一括」ダイアログが表示されますので、ダイアログを使用して同じ値を一括更新ができます。

グリッドの行番号列上で右クリックすると「行を削除する」メニューが表示されます。メニューをクリックして行を削除してください。また、複数行選択して行を削除すると、複数行を一括削除することができます。

最低限必要な列データは「必須入力の列」になります（例：商品の場合、商品名・部門・商品単価）。その他の列データはCSVに含めても含めなくても構いません。また、CSVインポート時に列名とCSV項目名をマッピングして取り込む機能がありますので、登録したいデータを自由に選ぶことができます。

追加モードはCSVの全行を新規商品として登録します。更新モードは商品コードが一致する既存商品のデータを上書きします。更新モードでは商品コード列が必須で、CSVに含まれていない列は変更されません。

いいえ、自動では保存されません。CSVインポートはグリッド上にデータを読み込む操作です。CSVで取り込んだデータを確認後、「スマレジへ保存」ボタンを押すことで初めてスマレジに反映されます。

はい、CSVに「画像URL」列を含めることで画像の登録・更新も可能です（プレミアムプランのみ）。http:// または https:// で始まるURLを指定してください。保存後にスマレジのCDN URLへ自動変換されますが、画像は正常に表示されます。

はい、シート単位での出力となります。シート上に表示されているデータをそのままCSV出力します。表示列の指定やフィルターでデータが絞り込まれていた場合、絞り込まれたデータのみ出力することも可能です。

はい、よく使われる手順です。エクスポートしたCSVを編集し、「更新モード」でインポートすると変更したい列のみを効率的に一括更新できます。商品コード列をキーに既存商品が特定されます。

はい、できます。グリッド上でフィルターや検索で絞り込んだ状態でCSVエクスポートすると、表示中のデータのみが出力されます。特定の条件に合う商品だけを抽出してエクスポートしたい場合に便利です。

はい、設定はブラウザのローカルストレージに保存されるため、次回ログイン後も同じ設定で表示されます。ただし、異なるブラウザや別のPCでログインした場合は設定が引き継がれません。

はい、シートごとに独立して設定できます。商品シート・部門シート・在庫調整シートなど、各シートで表示する列を個別に管理できます。

いいえ、削除されません。非表示はあくまで画面上の表示をオフにするだけです。スマレジ側のデータには一切影響しません。

スマレジの全プランでご利用いただけます。ただし、スマレジ側のAPI仕様変更によって変更になる可能性がございますので、その際はご了承ください。

はい、スマレジのアプリマーケットからいつでもプランを変更いただけます。アップグレード後は即時に上位プランの機能が利用可能になります。

スマレジのアプリマーケットからいつでも解約いただけます。解約後は契約期間の末日までご利用いただけます。

はい、店舗毎に商品を管理できます。その場合、商品シートに商品共有モード選択リストがあるので、「店舗毎に商品を管理」を選択してください。

はい、全店舗で共通の商品を共有して使用できます。その場合、商品シートに商品共有モード選択リストがあるので、「全店舗で商品を共有」を選択してください。

はい、可能です。共通管理していた商品は共通で使用される事になりますが、「店舗毎に商品を管理」にモード切替に登録した行データは店舗固有の商品として扱われます。

はい、可能です。「全店舗毎で商品を共有」モードに切替を行おうとすると確認ダイアログが表示されます。モード切替時の商品データを他店舗に共有するかどうか確認メッセージが表示されますので、共有するかしないか決めてください。

スマGridが取得できる商品数に上限はありません。スマレジAPIの仕様（1回のリクエストで最大1000件）に対して自動的にページングを行い、1000件を超える商品も全件取得します。ただし商品数が多い場合は初回の読み込みに時間がかかることがあります。

正常な動作です。スマGridでは商品画像を登録する際に、指定した画像URLをスマレジに渡します。スマレジ側がそのURLから画像を取得・処理してスマレジのストレージに保存するため、次回ページを読み込んだ際に画像URLがスマレジのCDN URLに自動的に更新されます。画像自体は引き続き正常に表示されますのでご安心ください。

商品の追加・更新内容を指定した日時にスマレジへ自動反映する機能です。営業時間外・深夜など手動で操作できない時間帯に商品情報を更新したい場合に便利です。プレミアムプランでご利用いただけます。

はい、されます。予約内容はサーバー側に保存されており、指定した時刻にサーバーが自動的にスマレジへ反映します。ブラウザを閉じていても、ログアウトしていても問題ありません。

いいえ、現在は商品の追加・更新のみ予約対象です。商品の削除は通常の商品シートから直接実行してください。

はい、指定した時刻前であればキャンセルできます。反映予約シートの「予約キャンセル」ボタンから取り消してください。キャンセル後も変更内容は反映予約シートに残るため、再予約や日時を変えての再登録が可能です。

ログアウト中に予約していた反映が正常に実行されたことを示す通知です。ベルアイコンをクリックすると実行履歴と結果（登録件数・更新件数）を確認できます。

通常の商品シートは変更をすぐにスマレジへ保存する際に使用します。反映予約シートは指定した日時にまとめて反映させたい変更を登録するための専用シートです。予約した商品は通常の商品シートにも「⏰ 反映予約中」として表示され、予約が実行されるまで編集がロックされます。

はい。スマレジの仕様上、部門は全店舗で共通利用する事となります。

はい、スマレジAPIの仕様上、在庫数のみ更新ができます。

画面上部に「CSVで在庫数を一括更新する」ボタンから一括更新を行えます。CSVには商品コードと在庫数量を含める必要があります。

はい、店舗毎に商品の在庫数を管理できます。在庫調整シートには店舗毎に管理している商品が一覧表示され、商品毎に在庫数を変更することができます。

はい、会計により減少した商品数が在庫数量に自動反映されます。

レジ会計を済ませると自動的に在庫数がマイナスされる仕組みとなり、商品を1個販売したら在庫数量が-1されます。初回データ登録時に在庫数量を設定せず、会計が行われた場合は在庫数量がマイナスになることがございます。